Terms of Use and Privacy Policy

Your privacy is important to LLC «LM CONSULTANT» (hereinafter referred to as the "Company," "we," or "us"). We value your trust and consent to process your personal data when you visit the website available via the domain name https://consultant.biz/ (hereinafter referred to as the "Website").

This Policy applies to "personal data and information" collected through this Website. "Personal data and information" means data that identifies you personally, either alone or in combination with other information accessible to us. Examples include your name, address, email address, and other details you provide when using our Website.

1. Personal Data and Information Collected via Our Website

By using our Website, you acknowledge that this Privacy Policy applies to you and any information you provide to us. You consent to the processing of your personal data and confirm that you have been informed about the procedure, purpose, and other conditions of data processing under Articles 6, 8, 10, and 11 of the Law of Ukraine "On Personal Data Protection."

Most of our services do not require any form of registration, allowing you to visit our Website without revealing your identity. However, some services may require registration.

Більшість наших послуг не потребує жодної форми реєстрації, що дозволить Вам відвідувати наш Сайт, не повідомляючи нам, хто Ви є. Тим не менш, деякі послуги можуть потребувати реєстрації.

Our Website uses various interfaces, enabling you to request information about our services, including electronic query forms and phone inquiries. To provide services to clients and potential clients, we may collect the following:

By using the "Contact Button", you allow us to use your contact number for communication purposes.
By sending an email to support@consultant.net.ua, you agree to the processing of your information, documents, and email address to respond and provide further services, including newsletters.

Personally identifiable information includes details enabling us to identify you specifically, such as your name, company name, or email address. This information may be stored in our contact or administrative databases to manage our relationship effectively, improve the Website and services, and personalize materials based on your interests.

Non-personally identifiable information includes statistical data such as the domain used to access the Internet, the date and time of Website visits, and the referring website address. This data is aggregated to improve the usefulness and appeal of the Website for users.

2. How We Use Your Data

We typically use personal information collected through our Website to:

Provide requested information and services.
Communicate with you and respond to support inquiries.
Enhance security and prevent fraud.
Deliver efficient customer service.
Personalize your Website experience.
Send you special offers and relevant updates (with your consent).
Share details regarding your use of the Website.
Enable comments and gather user feedback.
Understand user needs and interests better.
Improve content, functionality, and convenience of the Website.
Optimize our marketing and advertising activities.
вдосконалення наших маркетингових і рекламних заходів;
будь-яких інших цілей, зазначених у діючому повідомленні про конфіденційність або інших угодах між ТОВ ЮМ «Консультант» та Вами.

For service delivery and targeted materials, we utilize the following marketing approaches using personal data:

Email marketing.
Direct calls.;
Postal marketing.

3. Your Rights

Receive information on how your data is used.
Access your personal data.
Request corrections of inaccurate information.
Demand data deletion or cessation of processing (unless otherwise stated in this Policy).
Withdraw consent to processing at any time.
Ask for clarifications about your data.
File a complaint.

For any inquiries, complaints, or to exercise your rights, please contact us using the information provided in the "How to Contact Us" section of this Policy.

4. Disclosure of Information to Third Parties

We will not share your data with third parties without your consent unless required by law or necessary for fraud prevention, legal investigations, or security purposes.

We may share your information with third-party service providers who assist in payment processing, order fulfillment, analytics, marketing, hosting, and customer support. These providers are obligated to use the information solely under our instructions.

Ми маємо право ділитися Вашою інформацією зі сторонніми компаніями, які надають послуги від нашого імені, у тому числі обробку платежів, виконання замовлень, аналіз даних, маркетингові послуги, рекламні кампанії, що здійснюються за допомогою електронної пошти, послуги хостингу та обслуговування клієнтів. Надаючи нам зазначені послуги, ці компанії можуть отримувати доступ до Вашої особистої інформації. Проте ці компанії зобов’язуються використовувати таку інформацію виключно відповідно до наших вказівок і з метою надання послуг, які ми запитуємо.

5. Data Storage and Security

Your data is stored securely on remote servers, with technical, administrative, and physical safeguards in place. While we strive for robust data security, no system can guarantee complete protection.

6. Cookies Usage

Our Website uses cookies to improve personalization and usability. By using the Website, you agree to the use of cookies. You can block cookies via your browser settings, but this may limit access to certain Website sections.

Ми можемо з плином часу мінімізувати ваші персональні дані, які ми використовуємо, або навіть можемо зробити ваші дані анонімними, щоб вони більше не могли бути пов’язані з Вами особисто. В цьому випадку ми зможемо використовувати цю інформацію зі статистичною або іншою метою без подальшого повідомлення Вас, оскільки така інформація перестає бути персональними даними.

7. Changes to This Policy

We may periodically update this Policy, with changes effective upon publication on the Website. Continued use of the Website indicates your acceptance of the revised terms.

For further assistance, please contact us at info@consultant.biz

Google Workspace (Google LLC, США): використовувати служби Google, такі як Gmail, Chat, Meet, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides, Forms для збору, зберігання, структурування та використання ваших персональних даних. Ви можете ознайомитись з його політикою конфіденційності за цим посиланням.
Google Analytics (Google LLC, США): для аналізу статистичних даних про те, як відвідувач використовує Вебсайт, щоб покращити функціональність нашого Вебсайту, рекламні кампанії. Ви можете ознайомитись з Політикою конфіденційності Google LLC за цим посиланням.
AWS (Amazon.com, Inc., США): для забезпечення безпечної передачі та зберігання персональних даних на серверах. Ви можете ознайомитись з його політикою конфіденційності за цим посиланням.
PowerBI (Microsoft Corporation, США): для аналізу поведінки користувачів і переходів. Ви можете ознайомитись із Положеннями про конфіденційність за цим посиланням.
ChargeBee (CHARGEBEE INC., США): для управління підпискою. Ви можете ознайомитись із його політикою конфіденційності за цим посиланням.
eSputnik (ФОП Тимченко Вікторія Володимирівна, Україна): для надсилання повідомлень для маркетингових комунікацій. Ви можете ознайомитися з його Політикою конфіденційності за цим посиланням.
TalkJS (Klets B.V., Нідерланди): для надання послуг внутрішнього чату спілкування для наших клієнтів. Ви можете ознайомитись з його політикою конфіденційності за цим посиланням.
Intercom (Intercom, Inc., США): для забезпечення належного спілкування в чаті підтримки, якщо нашим клієнтам і відвідувачам потрібна допомога чи пояснення. Ви можете ознайомитись з його політикою конфіденційності за цим посиланням.

8. Зміни в нашій Політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу змінювати нашу Політику конфіденційності. При цьому, розміщення на Сайті актуальної версії є достатнім повідомленням таких змін. Вам слід регулярно перевіряти актуальні Політику конфіденційності, оскільки переглянуті версії будуть для Вас обов’язковими. Будь-які такі зміни набирають чинності після публікації оновленої Політики конфіденційності на Сайті. Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що ваш доступ до нашого Сайту після будь-яких опублікованих змін до Політики конфіденційності означає Вашу згоду з цими змінами.

9. Які види cookies та як ми використовуємо?

Наш Сайт використовує файли cookie.

Файли cookie є невеликими текстовими файлами, які зберігають веб-сайти на вашому комп’ютері або мобільних пристроях в момент, коли ви почнете їх використовувати. Таким чином, веб-сайт на певний час буде пам’ятати ваші уподобання і дії, які ви виконали, в тому числі, щоб вам не потрібно було повторно вводити ці дані.

Ми використовуємо файли cookie для персоналізації і підвищення зручності використання Сайту.

Кожен раз, коли ви відвідуєте Сайт вам буде запропоновано прийняти або відмовитися від надання згоди на використання cookies.

При використанні Вами сервісів, на сторінках Сайту можуть бути присутні коди інших інтернет ресурсів і третіх сторін, в результаті чого такі інтернет ресурси і треті сторони отримують Ваші дані. Ці інтернет-ресурси можуть отримувати і обробляти інформацію, про те, що Ви відвідали ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає Ваш браузер. Такими інтернет-ресурсами можуть бути соціальні плагіни мереж (наприклад, Facebook, Instagram, Telegram, YouTube та LinkedIn).

10. Як видалити та заблокувати наші cookies?

Ви можете заблокувати cookies, активувавши налаштування вашого браузера, що дозволяє відмовитись від встановлення всіх або певних cookies. Якщо ви використовуєте налаштування браузера для блокування всіх cookies (включаючи обов’язкові), ви не матимете доступу до всіх розділів нашого сайту.

11. Як зв’язатися з нами?

Будь ласка, зв’яжіться з нашою командою, яка з радістю відповість на будь-які запитання за електронною адресою support@consultant.net.ua або через службу обслуговування клієнтів Сайту